Tendencias del Marketing actual

1) De candidatos desconocidos a candidatos y clientes conocidos

El Correo Inteligente permite crear fácilmente una base de datos de interesados en comprar un producto o servicio. Aquella base de datos no se compra, por lo tanto, es original y tiene mucho potencial. Son los mismos interesados los que llenan un formulario con su nombre, apellido y e-mail y piden más información a la empresa.
Consideramos que la empresa LAN hace uso de esta tendencia ya que ofrecen el servicio LANPASS mediante el cual los clientes pueden acumular kilómetros y vuelo gratis mediante registrarse en la página web. De esta manera, la empresa puede crear una base de datos con los clientes interesados en obtener novedades y beneficios de manera frecuente.



2) De buscar creatividad a buscar respuestas

A través de la respuesta de los consumidores ante avisos clasificados, avisos en diarios y revistas, avisos en un sitio Web, avisos en boletines electrónicos y avisos en los sitios Web de otras empresas se puede generar una base de datos con información real sobre los clientes. La novedad es que solo le dan sus datos interesados en su producto o servicio, es decir, al público objetivo.

3) De abrumar al mercado entero a llenar cada nicho
Es costoso anunciar para todos solo para llegar a algunos pocos. Una vez que se identifica al candidato, al público objetivo que realmente contiene potenciales compradores, se escribe para ellos.
La marca SER dirige sus publicidades al publico femenino exclusivamente, ya que de esta manera se dirigen solo a los clientes potenciales

http://www.youtube.com/watch?v=7LEpOeSK6NY

4) De contar avisos publicitarios a conquistar nuevos clientes
Durante mucho tiempo, una forma muy difundida de hacer investigación publicitaria era averiguar cuanta gente había visto o recordaba el aviso. Ahora el marketing de email marketing system de base de datos permite seguir los nuevos clientes conseguidos.
La empresa Apple cumple con esta tendencia ya que poseen una base de datos de correos electrónicos de personas que han comprado sus productos para seguir enviándoles premociones y novedades.

5) De publicidad monologo a dialogo con el consumidor.
Tradicionalmente la publicidad era un canal de comunicación de una sola vía, es decir, la gran mayoría de los avisos eran orientados a los consumidores pasivos. Hoy en día, los consumidores quieren interactuar con la empresa, lo cual le conviene al anunciante. Es por eso que cada mensaje que se envía tiene que ofrecer una forma de comunicación con la empresa, ya sea por email, por Messenger, por foro, por teléfono u otra forma.
La empresa de telecomunicación TELEFONICA, cuenta con diversos medios para comunicarse, para asi llegar de manera eficiente al publico.

6) De bombardear el mercado a crear relaciones
La tradicional forma de crear preferencia de marca fue siempre saturar el mercado con publicidad de imagen, sin embargo, era muy costoso y en muchos casos un desperdicio. Hoy tiene más sentido identificar candidatos y clientes y crear una relación directa con ellos.
En el caso del producto de Pacco Rabanne, ONE MILLION, representa al hombre que consigue todo lo que quiere, y esta dirigido a un publico especifico de cierta clase de nivel socio-económico alto, pero para jóvenes-adultos.
http://www.youtube.com/watch?v=4VPHVygoca4

7) De consumidores pasivos a participantes involucrados
La acción refuerza la actitud, por lo tanto, al hacer que los consumidores hagan algo con su marca, negocio o servicio (recomendar su publicación, asistir a una reunión, unirse a un grupo, participar en un concurso, etc.) se profundiza la actitud favorable más que lo que puede cualquier aviso.
En el aviso de la marca NIVEA se invita a los consumidores a unirse a un grupo de Facebook y a participar activamente dentro de él. Al mismo tiempo, la compañía está publicitando sus productos de una manera no convencional.
http://www.youtube.com/watch?v=mKzZ5v7nbWg&feature=related

8) De marketing pasivo a marketing masivo directo.

Antes se utilizaba el marketing masivo para llegar a todos los candidatos y no candidatos por igual. Hoy en dia, se usa el poder del e-mail y del correo inteligente para conseguir atención y conocer la identidad de sus verdaderos candidatos. Luego la empresa se comunica directamente con ellos.
La empresa DELL envia e-mails, con el objetivo de atraer nuevos clientes, y asi ampliar el mercado en el que se maneja, y la cantidad de clientes potenciales.

9) De proposición única de venta a proposición de valor adicional

Actualmente los consumidores se han cansado de siempre lo mismo, por lo tanto las empresas han comenzado a proponer un valor adicional para poder aumentar el valor del producto.
La SERENISIMA posee este nuevo sistema de ahorro, en donde juntando 4 tapitas de “serepesos” mas un valor adicional, los clientes pueden obtener beneficios y de esta manera la empresa gana reputación, ya que no solo ofrece productos de calidad, sino también la opción de ahorrar a sus consumidores.

10) De un solo canal de distribución a muchos canales de distribución
Ya no es necesario para las empresas elegir entre vender en comercios o de manera directa. Gracias a la base de datos de clientes probables ahora pueden vender de ambas maneras simultáneamente. Entregan directo aquellos artículos que los negocios no pueden o no quieren tener.
Apple implementa esta tendencia ya que ofrece la posibilidad a sus clientes de comprar sus productos on-line.

Métodos de investigación de mercado

Cadena de Markov

Una cadena de Markov, que recibe su nombre del matemático ruso Andrei Andreevitch Markov (1856-1922), es una serie de eventos, en la cual la probabilidad de que ocurra un evento depende del evento inmediato anterior. En efecto, las cadenas de este tipo tienen memoria. "Recuerdan" el último evento y esto condiciona las posibilidades de los eventos futuros. Esta dependencia del evento anterior distingue a las cadenas de Markov de las series de eventos independientes, como tirar una moneda al aire o un dado.
Las cadenas de Markov se pueden utilizar en modelos simples de valuación de opciones para determinar cuándo existe oportunidad de arbitraje, así como en el modelo de colapsos de una bolsa de valores o para determinar la volatilidad de precios.
Una cadena de Markov es una secuencia X1, X2, X3,... de variables aleatorias. El rango de estas variables, es llamado espacio estado, el valor de Xn es el estado del proceso en el tiempo n. Si la distribución de probabilidad condicional de Xn+1 en estados pasados es una función de Xn por sí sola, entonces:
Donde xi es el estado del proceso en el instante i. La identidad mostrada es la propiedad de Márkov.

PERT
La Técnica de Revisión y Evaluación de Programas (en Inglés Program Evaluation and Review Technique), comúnmente abreviada como PERT, es un modelo para la administración y gestión de proyectos inventado en 1958 por la Oficina de Proyectos Especiales de la Marina de Guerra del Departamento de Defensa de los EE. UU. como parte del proyecto Polaris de misil balístico móvil lanzado desde submarino.
PERT es básicamente un método para analizar las tareas involucradas en completar un proyecto dado, especialmente el tiempo para completar cada tarea, e identificar el tiempo mínimo necesario para completar el proyecto total.
Una malla PERT permite planificar y controlar el desarrollo de un proyecto. Las redes PERT trabajan con tiempos probabilísticas. Normalmente para desarrollar un proyecto específico lo primero que se hace es determinar, en una reunión multidisciplinaria, cuáles son las actividades que se deberá ejecutar para llevar a feliz término el proyecto, cuál es la precedencia entre ellas y cuál será la duración esperada de cada una.
Para definir la precedencia entre actividades se requiere de una cierta cuota de experiencia profesional en el área, en proyectos afines.

Disonancia cognoscitiva
Disonancia cognoscitiva es un estado de ansiedad mental que se produce cuando aparecen evidencias de que una creencia, decisión o comportamiento propios son incorrectos. No es algo que se disfrute. La teoría fue formulada por León Festinger en 1957, y desde aquel momento se siguen investigando experimentalmente los efectos de estas emociones negativas.
Hay una tendencia en la gente a reaccionar inconscientemente para reducir tal disonancia, para recuperar un equilibrio. Investigaciones recientes demuestran que la disonancia puede ser un obstáculo serio para la apropiada toma de decisiones, ya que se produce un mecanismo curioso: el que la padece se aferra a su primera decisión y elude, minimiza o manipula todo lo que la niega, para reducir el conflicto interno y su disonancia.

Teoría bayeciana
El teorema de Bayes, enunciado por Thomas Bayes, en la teoría de la probabilidad, es el resultado que da la distribución de probabilidad condicional de un evento aleatorio A dado B en términos de la distribución de probabilidad condicional del evento B dado A y la distribución de probabilidad marginal de sólo A.
El teorema puede servir entonces para indicar cómo debemos modificar nuestras probabilidades subjetivas cuando recibimos información adicional de un experimento. La estadística bayeciana está demostrando su utilidad en ciertas estimaciones basadas en el conocimiento subjetivo a priori y el hecho de permitir revisar esas estimaciones en función de la evidencia empírica es lo que está abriendo nuevas formas de hacer conocimiento.

Análisis de ruta crítica
El método de ruta crítica se originó a partir de los métodos PERT y CPM. Es un proceso administrativo (planeación, organización, dirección y control) de todas y cada una de las actividades componentes de un proyecto que debe desarrollarse durante un tiempo crítico y al costo óptimo.
La aplicación potencial del método de la ruta crítica, debido a su gran flexibilidad y adaptación, abarca desde los estudios iniciales para un proyecto determinado, hasta la planeación y operación de sus instalaciones. A esto se puede añadir una lista indeterminable de posibles aplicaciones de tipo específico.

Técnicas de simulación
Junto con los resultados de las pruebas psicológicas y de las entrevistas, el aspirante es sometido a una situación de simulación de algún acontecimiento generalmente relacionado con el futuro papel que desempeñara en la empresa, suministrando una expectativa mas realista acerca de su comportamiento futuro en el cargo.
Dicho de otra forma, es una técnica que permite una participación por parte del sujeto es el desarrollo de reuniones de trabajo basadas en casos, en las cuales, mediante ejercicios dirigidos, el participante aporta en función de grupo, sus ideas a la solución del problema planteado. Un método aún mas activo es mediante los juegos de papeles o Role Play, donde el participante es parte actuante de las soluciones por él planteadas.
Así, se llega a las simulaciones, cuyo objetivo principal es el de observar y aprender de las consecuencias de diferentes decisiones sin incurrir en los costos o riesgos de su implantación real, mediante la creación de su modelo representativo de condiciones reales simplificadas.

Entrevista ó encuesta en profundidad

En esta técnica el investigador interactúa con un solo individuo y le anima o invita a que se manifieste con toda libertad acerca de un producto o un determinado tema en concreto. Un aspecto fundamental de la entrevista en profundidad es conseguir o crear un ambiente relajado, agradable, no tenso para conseguir una respuesta lo más completa posible por parte del entrevistado.
El entrevistador tiene que dominar el tema para ser capaz de aclarar cualquier duda que se le presente al entrevistado y tiene que ser capaz de retomar la entrevista cuando se desvíe del tema principal o central. Esta técnica, normalmente, constituye la primera aproximación a cualquier problema o tema a analizar, especialmente cuando no se tiene un conocimiento previo del mismo, que permita establecer las bases teóricas requeridas para la posterior aplicación a cualquier otra metodología o investigación, ya sea cuantitativa o cualitativa, para formular las hipótesis de trabajo. El número de entrevistas dependerá del presupuesto y del tiempo.

Pseudocompra
La pseudocompra, también llamada cliente oculto o cliente fantasma, es una técnica en el que el investigador se presenta en una empresa como un cliente potencial y se comporta como un comprador normal, aunque en realidad está actuando de forma premeditada.
El objetivo de la pseudocompra es analizar como reacciona normalmente el vendedor de una empresa. El informe se suele realizar a la salida del establecimiento ya que es el momento en que la información está más fresca y en ese informe se refleja:
1. La actitud del vendedor.
2. Los argumentos de venta que ha utilizado el vendedor.
3. Las marcas ofrecidas al cliente.
4. Las soluciones dadas a los problemas planteados por el falso comprador.
5. El aspecto interior y exterior del local, así como las características personales del vendedor y su apariencia.
6. El movimiento de clientes en ese local.
Un rasgo importante de la pseudocompra es que no existe cuestionario ni guión, sino que el entrevistador tiene que estar altamente cualificado para saber que es lo realmente importante. En esta técnica no se graba nada en cinta, sino que sólo se utiliza para grabar la memoria. La pseudocompra es una técnica de interacción uno a uno.

Método Delphi
En el método Delphi se trabaja con un grupo de expertos independientes que no tengan nada que ver con la empresa que encarga la investigación. En este caso no va a ver comunicación oral, sino que la comunicación va a ser por escrito. Las fases o etapas del método Delphi son las siguientes:
1. En la primera fase se define el problema a estudiar.
2. En la segunda fase se realizaría la selección de los expertos, en un número de 20 a 25, siendo todos especialistas en el tema a tratar.
3. En la tercera fase se les envía a los expertos una carta con la descripción del problema objeto de estudio y con una pregunta muy general acerca del estudio.
4. Una vez que los expertos seleccionados han respondido a esa pregunta se extraen los principales aspectos mencionados por ellos, y se elabora a partir de estos aspectos mencionados un cuestionario.
5. La quinta fase consistiría en el envío de los cuestionarios a los expertos en los que se le piden estimar algunos aspectos concretos de tipo cuantitativo.
6. Una vez que los expertos responden al cuestionario se trata la información recibida y se calcula medidas de tendencia, como la mediana, y se calcula también la dispersión de los datos. Todos estos datos se calculan para ver hasta que punto hay consenso entre los expertos seleccionados.
7. En la séptima fase se envía los resultados obtenidos a los expertos y se les pide que revisen su posición. Si el experto dice que permanece en su posición tiene que explicar o argumentar las razones que le mueven a dar esa opinión, y lo mismo para el caso en el que diga que no mantiene su primera respuesta.

Tormenta de ideas
La tormenta de ideas es un tipo particular de reunión de grupo cuyo único fin es crear ideas. La tormenta de ideas se distingue, también, de una reunión de grupo porque en este tipo de reuniones sólo pueden participar expertos, es decir, grandes conocedores del tema a tratar. Esta técnica suele dividirse en dos fases:
1. Fase de generación de ideas.
2. Fase de selección de ideas.
En la primera fase se trataría de producir el mayor número posible de ideas no haciendo ningún tipo de crítica, mientras que en la segunda fase se realizaría un análisis y selección de las ideas anteriores. En esta fase, si se suelen poner a las ideas posibles pegas, comentarios para quedarnos con las ideas más relevantes.

Marketing Plan - PASEO ALCORTA

PASEO ALCORTA

Construido en 1992, Paseo Alcorta se ha posicionado como el centro comercial referente de la moda Argentina. El centro comercial reúne las mejores propuestas, marcas y diseñadores, concentrando moda y vanguardia en un mismo lugar. Está ubicado en Palermo Chico, uno de los barrios más distinguidos y de mejor perfil socio-económico de ciudad, que fue diseñado en 1912 por el arquitecto paisajista Carlos Thays (director de Parques y Paseos Públicos), quién vislumbró un Buenos Aires distinto, con un barrio de curvas y diagonales, y mucha vegetación autóctona. En sus comienzos se lo conoció como Barrio Grand Bourg.  Allí se construyeron edificios clásicos como el Palacio Errázuriz, hoy Museo de Arte Decorativo, y modernos como el  MALBA (Museo de Arte Latinoamericano de Buenos Aires). Además, se destaca por el trazado curvo e irregular de sus calles, abundantes espacios verdes, mansiones (en Barrio Parque) y embajadas.

El edificio cuenta con cuatro plantas, dos para el estacionamiento y tres para los locales comerciales. La planta baja es exclusivamente del supermercado Carrefour. En el primer piso la temática de los locales es en su mayoría de ropa de mujer. Hacia el segundo piso podemos encontrarnos con más variedad de locales, sobre todo de indumentaria deportiva. El amplio patio de comidas está situado en el tercer piso. Cuenta con una extensa variedad de marcas para elegir y tiene un gran espacio, en donde se puede optar por la terraza que posee, la cual da a las vías del tren, o dentro del mismo patio de comidas. En esta planta también se encuentra el espacio de entretenimiento para los chicos Sacoa.

El estacionamiento es amplio y accesible, lo cual facilita la circulación dentro del mismo, independientemente del tamaño del auto. Se puede acceder a el desde la calle o desde el interior del shopping en el primer piso.

Los baños del centro comercial se encuentran en perfecto estado. Todos tienen un diseño moderno y una alta calidad. El control de limpieza es constante y las personas pueden notarlo estando allí.

El shopping se caracteriza por tener una arquitectura moderna, la cual se repite en el interior del establecimiento. Ya que posee grandes vidriados, en uno de sus laterales, el cual da al parque que se encuentra en diagonal. Por otra parte se puede observar que el centro posee balcones que se ven desde la planta inferior, y al observar el techo también posee sectores con vidrio, para que pase la luz natural. Las columnas que se observan a simple vista son de acero las cuales combinan con el piso con gamas de los colores grises negros y blancos, y sectores de piso transparente. Al subir por las escaleras se observa que el techo de las mismas son espejadas. Aún así el sector de comidas se diferencia por poseer pisos en color bordo con blanco, y dependiendo del sector, puede tener también piso de madera (como es el caso del McDonalds). La terraza perteneciente al patio de comidas posee vidrios para proteger del viento, y es un lugar para relajarse por como esta dispuesto el mismo.

Marketing Plan

La marca elegida es Zara. Escogimos un pantalón de jean de color azul oscuro que tenía un precio de $150. Este producto puede conserguirse en todos los locales de Zara del país.

La atención de los vendedores en el local es casi nula ya que a menos que se les solicite información específica no suelen prestar atención a los compradores.

Un competidor directo de la marca es Kosiuko ya que también posee ropa para hombre, mujeres y niños dentro de precios similares.

Está dirigido a un nivel socio-económico medio-alto y alto. El producto que escogimos está específicamente creado para mujeres adolescentes y adultas jóvenes, de nivel socio-cultural secundario o universitario.

Consideramos que tanto la marca como el producto se encuentran en la etapa de Meseta ya que Zara lleva varios años intalada en los shoppings de todo el país.

Super Brand: NIVEA

Historia

En diciembre de 1911 fue creada la primer crema hidratante del mundo, así fue como nació NIVEA. Incluso en ese entones, una gran investigación pionera, creatividad y destreza en los negocios estaban detrás de la marca. De hecho, la crema NIVEA requirió el trabajo de tres hombres llenos de recursos – el Dr. Oscar Tropowitz, el Profesor Paul Gerson Unna y el Dr. Isaac Lifschutz – para su desarrollo.

En 1890 el Dr. Oscar Tropowitz adquirió la multinacional Beiersdorf en Hamburgo de su fundador Paul C. Beiersdorf. Bajo la tutela de Tropowitz la compañía fue desarrollada con éxito y pudo manufacturar productos médicos. Su consejero científico, el dermatólogo Prof. Paul Gerson Unna, teniendo en la mira el desarrollo y el progreso puso especial atención en un Nuevo tipo de emulsión llamado “Eucerit”. Eucerit fue desarrollado por el Dr. Isaac Lifschutz luego de décadas de investigación. Eucerit fue una revolución en el campo de la medicina, ya que significaba una que una sustancia que estaba ahora disponible combinaba aceite y agua en una formula estable a base de pomadas.

El Dr. Tropowitz uso Eucerit como base de una crema completamente nueva – NIVEA, la primera crema con agua y aceite combinados del mundo. Previo a la introducción de NIVEA los cosméticos estaban basados en grasas de animales y vegetales y de descomposición rápida ya que las grasas se convertían en rancias.

Cerca del 1900 la industrialización dio lugar al surgimiento del Mercado de masas y de los artículos de marca. La sociedad - mujeres en particular – empezaron a apreciar en un grado mayor la apariencia física y a consumir productor para el cuidado y belleza de la piel. Las cremas NIVEA fueron las primeras en ofrecer cuidado y belleza a un precio razonable.
 

Atributos


1. Diferenciación: la marca debe ser claramente diferenciada por el público consumidor. Tiene que tener identidad única y distintiva. NIVEA es reconocida por los compradores, por ser innovadora en la fabricación de productos, y por la gran variedad de los mismos (ya que no solo tiene cremas hidratantes, sino también pantalla solar, desodorantes, jabones, entre otras cosas).

2. Relevancia: deben ser marcas alineadas con las expectativas, deseos, necesidades y fantasías de las personas. NIVEA tiene productos de buena calidad, a precios accesibles, cumpliendo así con lo que el público espera. Logra llevar a cabo, con nuevas tecnologías, innovaciones que pueden llegar al alcance de gran cantidad de personas.

3. Estima: las marcas deben ganarse el respeto y la confianza del público; es por eso que la reputación de NIVEA no ha sido manchada a lo largo de los años, ya que no utiliza animales para las pruebas de sus productos, que en cambio son dermatológicamente testeados. Además, para sus cremas, usan el 98% de ingredientes naturales para su elaboración.
4. Familiaridad: deben ser altamente conocidas y estar presentes, se las use o no, en el mundo cotidiano de las personas. NIVEA es sinónimo de cuidado y protección para la piel, por eso es vendida en más de 160 de países alrededor del mundo y se estima que cada segundo un pote de NIVEA es vendido en alguna parte del mundo, esto demuestra que se ha ganado la confianza de los consumidores y que ya está instalado en sus vidas cotidianas.

Constituyentes

1. Liderazgo: NIVEA es líder en el mercado ya que cualquier persona puede adquirirlo.

2. Estabilidad: la empresa debe tener ganancias económicas. Esta empresa nunca se fusiono (con otra marca), así tampoco quebró. Siempre se mantuvo líder en el mundo.

3. Internacionalización: la marca debe ser global. NIVEA se encuentra en más de 160 países alrededor del mundo.

4. Características del mercado: orientación market share.

5. Consistencia: debe tener base y un mensaje consistente. NIVEA propone un nuevo significado de belleza, nos dice que belleza es cuidarse y elegirse.

6. Protecciones legales: NIVEA es una marca registrada y todos sus productos son trade mark o marcas registradas.

Perfil del comprador

1. Sofisticados o indefinidos: son aquellos que desprecian las marcas burdas y prefieren las marcas famosas, aunque no las consuman; es por ello que creemos que el perfil del comprador de NIVEA no es sofisticado o indefinido, ya que para marcas famosas existen otras que son mas caras , y que solo algunos pueden consumirlas.
2. Conformistas: son aquellos que se inclinan por las marcas líderes y rechazan lo innovador. El perfil del consumidor se identifica ya que muchas personas (preferentemente mujeres) utilizan mucho estas cremas, y por más que salgan al mercado otras marcas de mayor o menor nivel, continúan utilizando NIVEA.
3. Buscadores de reconocimiento: son aquellos que buscan y aprecian las marcas de moda. No consideramos que el perfil del comprador de NIVEA se ajuste con estas características ya que NIVEA no es una moda, sino una marca que perdura con los años.
4. Tradicionales sentimentales: son aquellos que prefieren solo las marcas que les son familiares. Creemos que los consumidores de NIVEA se ajustan con esta descripción ya que las cremas NIVEA se encuentran en las familias argentinas y de todo el mundo desde hace varias generaciones y muchas mujeres siguen comprando las cremas porque así lo hacían sus madres y abuelas.

5. Tradicionales arraigados: son los tradicionales sentimentales extremos. No creemos que la gran mayoría de los consumidores con esta descripción aunque puede haber algunos compradores de este tipo.

6. Nuevos clásicos: son aquellos que aman las marcas establecidas pero se permiten cierta innovación. Se relaciona con una parte pequeña de los consumidores de NIVEA ya que cuando salen al mercado nuevas cremas y/o productos lo prueban pero aún así se mantienen comprando las más tradicionales.

7. Escapistas: son aquellos que disfrutan de tecnología, de todo aquello que les produce alivio y relajación. No creemos que esta descripción se adecue a la gran mayoría de los consumidores de NIVEA ya que la mayoría de sus productos son tradicionales aunque siempre se lanzan innovaciones.

Sigma

Philip Kotler

Philip Kotler nacido en Chicago, Illinois, el 27 de mayo de 1931, es un economista y especialista en mercadeo estadounidense, titular distinguido, desde 1988, de la cátedra de Marketing Internacional S.C. Johnson & Son en la J.L. Kellogg Graduate School of Management perteneciente a la Northwestern University en Evaston, Illinois, seis veces considerada por Business Week la mejor facultad en temas empresariales de los Estados Unidos. Obtuvo su Maestría en la Universidad de Chicago y PhD en el MIT (Instituto Tecnológico de Massachussets), ambos en Economía. Realizó trabajos posdoctorales en matemáticas en la Universidad de Harvard y en ciencias del comportamiento en la Universidad de Chicago.

El profesor Kotler ha sido distinguido por innumerables premios y galardones en los últimos 40 años, fue elegido Líder en Pensamiento de Marketing por la AMA ( American Marketing Association ) en 1975, volviendo a ser galardonado en 1978 con el Paul Converse Award y el Distinguished Marketing Educador Award en 1995 de la misma asociación. Además recibió la distinción Doctor Honoris Causa por las universidades de Estocolmo, Zurich, Viena, Atenas, DePaul, entre otras.
Dedicado principalmente a las actividades académicas, también ha trabajado en el ámbito privado. Fundó Kotler Marketing Group (KMG) una consultora que asesora a las compañías en las áreas de estrategia, planeamiento y organización del marketing internacional. Kotler ha viajado por Europa, Asia y América latina como consultor de varias firmas internacionales. AT&T, IBM, General Electric, Honeywell, Bank of America, Merck, SAS Airlines, Michelin, McDonald's, Motorola, Ford Motor, JP Morgan y Novartis son algunas de las empresas para las que ha trabajado.

Misión y Visión

Misión: consiste en brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes, logrando obtener su confianza y otorgando los mejores resultados que puedan llegar a obtener. Sumar siempre nuevas técnicas de trabajo y lograr posicionarnos dentro de los mejores en el rubro al cual pertenecemos.

Visión: consiste en llegar a ser la consultora número uno de todo latinoamérica, brindando el mejor servicio posible a nuestros clientes y obteniendo reconocimiento por el buen trabajo y cumplimiento de nuestras tareas como servidores.

Isologotipo

Nuestro isologotipo fue diseñado con el programa CorelDRAW 10. Está compuesto por dos letras sigma, del alfabeto griego, en mayúcula y enfrentadas, que forman una "X". Ambas van en degradado hacia el centro del color rosa al blanco. Hicimos las letras griegas utilizando la tipografía Ancient Geek.

Para el nombre de nuestra consultora de mercado utilizamos la tipografía Promocyja, la cual consideramos adecuada porque creemos que puede representar seriedad, que tenemos como consultora, y la creatividad con la cual trabajamos.

En "Consultora de Mercado" usamos la tipografía Loosie Script ya que nos pareció que tenía un buen contraste con la tipografía utilizada para el nombre de nuestra consultora.

El color que elegimos para el isologotipo es el rosa en distintos tonos. La razón por la cual lo escogimos es que éste color representa al amor y nosotras amamos nuestra actividad y todo lo que hacemos en la consultora.

Sigma

Presentación

Somos Luciana y Andrea de la Consultora de Marketing Sigma. Luciana es la Project leader e Investigadora de Mercado, mientras que Andrea se encarga de ser la Account Manager. Nuestras oficinas se encuentran en el barrio de Belgrano.
El nombre de la consultora está basado en la letra Sigma del alfabeto griego que también representa la sumatoria, ya que en la consultora estamos innovando continuamente y sumando nuevas formas de trabajar para mejorar siempre lo que hacemos.
En este blog es donde colocaremos nuestras novedades y trabajos durante este año.

Sigma